お買い物ガイドSHOPPING GUIDE

• 配送について

  宅配業者（佐川急便・ヤマト運輸）に委託しておりますので玄関渡しとなります。配送業者はお選び頂けません。商品の引渡し時期は特に記載のない場合 通常2日～5日（営業日）以内のお届けとなります。
  7日以内にお届けできない場合は、当店からメールでご連絡させていただきます。
  送料は本州1,250円(税込）、本州以外1,550円（税込み）です。

  お支払いについて

  ●代金引換
  宅配業者がお届け先に商品を配送する際に、その場でお支払を行うサービスです。ご利用時には別途代引き手数料がかかります。

• お届けについて

  ご注文の確認後、もしくはご入金確認後、7日以内に発送致します。

  返品について

  返品期限 商品到着後７日以内でお願いします。
  ●返品・交換のお取り扱いができない商品について
  食品という特性上、返品は承っておりません。
  商品に不具合があった場合はご連絡ください。代替え品等対応させていただきます。

  ■不良品・誤送について
  下記のいずれかに該当し、かつ商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。
  1．商品が汚れている、または破損している
  2．注文した商品と異なる商品が届いた場合
  ※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる場合がございますので予めご了承ください。

• お問合せ・サポートセンター

  メールは24時間受け付けております。
  お客様からいただいたメールについては、必ず3営業日以内にご返信を差し上げております。
  万一、ご注文・お問い合わせをいただいたのにも関わらず、当店より返信がない場合は、大変申し訳ないのですが下記より今一度お問い合わせくださいませ。

  Fax.026-273-5412

  お問い合わせフォーム